為深化“放管服”改革，踐行執(zhí)法為民理念，近日,隨州市交通運輸綜合執(zhí)法支隊創(chuàng)新推出“定制短信”年審提醒服務，通過“互聯(lián)網+執(zhí)法服務”模式主動對接企業(yè)需求，變“人找服務”為“服務找人”，以精準化、智能化手段助力道路運輸業(yè)戶規(guī)避逾期風險，為優(yōu)化營商環(huán)境注入新動能。
精篩數據轉被動為主動，預警臺賬變事后為事前。針對道路運輸業(yè)戶可能因疏忽導致車輛年審逾期、面臨行政處罰的痛點，執(zhí)法支隊依托《湖北省道路運輸四級協(xié)同管理系統(tǒng)》開展數據篩查，建立涵蓋年審有效期、車輛技術等級評定時間等信息的預警臺賬。通過整合數據資源，變“事后處罰”為“事前提醒”，將監(jiān)管服務端口前移，實現對企業(yè)的“精準滴灌”式服務。
柔性執(zhí)法降成本消沖突，定制短信暖人心促蝶變?！岸ㄖ贫绦拧狈帐菆?zhí)法支隊深化“執(zhí)法為民”理念的生動實踐。通過將行政執(zhí)法與柔性服務結合，既有效降低企業(yè)合規(guī)成本，又從源頭減少因逾期引發(fā)的執(zhí)法沖突，實現監(jiān)管效能與企業(yè)滿意度“雙提升”?！耙郧翱倱腻e過審驗時間，現在短信提前一個月提醒，省時又省心！”某運輸企業(yè)負責人點贊道。這項舉措直擊運輸業(yè)戶“事務性遺忘”痛點，不僅避免因逾期產生的行政處罰風險，更通過主動服務拉近政企距離。